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网购法律知识问答

2024-01-05 陕西从方律师事务所

1.网络购物,承诺假一赔四,维权需要注意什么?

进来很多人咨询律师,抖音购物,主播承诺假一赔四,收到假货后,怎么办?

抖音直播间账号和你的购物链接账号可能会是两个主体,所以在直播间下单后,需要跟商家客服确认主播承诺假一赔四的有关商品的细节,这样,证据链条是完整的,不管是向电商平台投诉还是消协投诉,或者向法院起诉,都具备良好的事实基础。

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